A Microsoft está lançando hoje um novo recurso de comunidades para o Microsoft Teams, projetado para que os consumidores usem as melhores partes do Teams gratuitamente para criar e organizar grupos. O novo recurso da comunidade permitirá que os grupos usem os recursos de calendário, reunião e bate-papo do Teams.
Recursos como bate-papo em grupo, chamadas e compartilhamento de arquivos / fotos são todos suportados, e os grupos também poderão usar um calendário compartilhado (que inclui a integração do Google Calendar) para organizar eventos da comunidade.
Essa nova integração comunitária é realmente voltada para grupos como clubes esportivos ou até mesmo grupos comunitários virtuais para pequenas empresas e grupos simples como uma carona para colegas de trabalho organizarem o transporte. Facebook, Reddit, Discord, WhatsApp, Twitter e muitos outros serviços já fornecem uma variedade de maneiras de organizar grupos on-line, então a Microsoft está entrando em um mercado lotado, mas acredita que o Teams tem algo diferente a oferecer.
“O que aprendemos até agora que estamos construindo isso é que há um conjunto de comunidades que estão procurando fazer as coisas”, diz Amit Fulay, vice-presidente de produtos da Microsoft, em uma entrevista ao The Verge. “Estes são muito distintos de comunidades de fãs puras ou comunidades de discussão, e onde eu acho que nossos pontos fortes estão como empresa… é a nossa capacidade de fornecer essas ferramentas de produtividade.”
A Microsoft criou um conjunto de modelos para os usuários do Teams criarem rapidamente comunidades, e esses grupos serão limitados à versão gratuita do consumidor do Teams no lançamento de hoje. Os aplicativos Microsoft Teams no iOS e Android apoiarão as comunidades hoje, com as versões de desktop a seguir nas próximas semanas. Você também poderá encontrar facilmente imagens e arquivos compartilhados dentro de grupos sem ter que fixá-los.
As Comunidades em Equipes também apresentam novos desafios de moderação à Microsoft. Embora a empresa tenha experiência em gerenciar a rede Xbox, Skype e outros serviços ao consumidor que exigem moderação, está planejando seguir em grande parte o modelo Discord de esperar que as comunidades implementem suas próprias regras e que os administradores moderem seus grupos privados.
“Na verdade, temos uma equipe de segurança digital centralizada”, explica Fulay. “Temos muita experiência no Xbox e em serviços como o Flipgrid que têm trabalhado nas coisas de moderação. A maneira como as coisas são sinalizadas e moderadas, temos equipes centrais para isso.”
As comunidades do Microsoft Teams exigirão uma conta Microsoft, e os grupos podem facilmente convidar outras pessoas para participar com um link. Se esse link for compartilhado acidentalmente ou abusado, os administradores podem alterar rapidamente o link de convite para gerenciar quem está se juntando à sua comunidade. Como o recurso de comunidades é construído sobre o Teams, quaisquer reuniões virtuais têm recursos como lobby para garantir que apenas os membros da comunidade estejam participando de chamadas.
O lançamento de comunidades no Microsoft Teams ocorre quase dois anos depois que a Microsoft estava em discussões para adquirir o Discord. A Microsoft também não conseguiu adquirir o TikTok e o Pinterest e mostrou muito interesse em comunidades e criadores on-line. A Microsoft está disposta a gastar muito nesses serviços porque, fora do Xbox, não tem uma grande comunidade voltada para o consumidor como os rivais Google, Amazon, Facebook e Apple.
As comunidades no Teams podem ajudar a resolver uma grande lacuna para a Microsoft, mas é muito cedo e o conjunto de recursos parece bastante básico agora. Ao contrário do Discord, você não pode simplesmente entrar em uma chamada persistente com seu grupo on-line, e o recurso de comunidades no Teams parece estar mais estruturado em torno de uma forma rígida de organização.
“Estamos apenas começando”, diz Manik Gupta, CVP do consumidor Teams da Microsoft, em uma entrevista ao The Verge. “Vamos ver onde nossos usuários estão entrando e como conduzir nosso roteiro. Vamos ver como as pessoas estão usando o produto e iterar sobre isso.”
A Microsoft contratou a Gupta há mais de um ano para liderar um novo esforço de aplicativos de consumo dentro da empresa, e agora ele assumiu a responsabilidade pelo cliente Teams. Isso deve significar que vemos algumas melhorias na experiência do usuário para a ferramenta de comunicação da Microsoft. Os usuários do Microsoft Teams geralmente reclamam de problemas de desempenho ou dos aspectos confusos da versão do consumidor do Teams integrada ao Windows 11 e, em seguida, precisam iniciar um aplicativo separado para acessar a versão de trabalho / escola.
“Uma das coisas que espero poder trazer [para o Teams] é o mesmo nível de simplicidade e abordagem focada no usuário final para construir todo o produto”, diz Gupta. A Microsoft tem melhorado gradualmente o desempenho do Teams no ano passado, incluindo algumas melhorias recentes de latência e estrutura, mas o prometido aplicativo “Microsoft Teams 2.0” ainda não surgiu totalmente. Isso fará com que o Teams passe do Electron para o WebView2 e deve melhorar significativamente o desempenho para usuários de desktop.
Add Comment